Клиент: ПАО «Ростелеком» Описание: Быть на связи — неотъемлемая часть жизни современного человека. Ростелеком стал инициатором мониторингового замера категории сотовой связи и здоровья бренда оператора сотовой связи «Миранда», действующего на территории Крыма и Севастополя. Это первый исследовательский задел в рамках обозначенной темы на территории Крыма, возможность понять потребности и ожидания жителей. Проект демонстрирует вклад Ростелекома в дальнейшее совершенствование услуг связи на широкой географии России и обеспечение качества, отвечающего федеральным стандартам. В рамках проекта каждый квартал методом онлайн-опроса опрашивается 1200 респондентов, проживающих в Крыму и Севастополе.

Премьера сериала «Планетяне» превратилась в кроссмедийную кампанию — от социологического исследования аналитического центра ВЦИОМ о вере россиян в инопланетян до вирусных видео и наружной рекламы в 18 городах страны. ТНТ рассказал Sostav, как объединение науки, юмора и технологий помогло создать вокруг комедии о пришельцах настоящую вселенную — с охватом более 30 миллионов пользователей и сотнями тысяч вовлеченных зрителей.

Производитель товара, работающий на очень конкурентном рынке, искал возможности усиления эффективности работы с бизнес-аудиторией (малый, средний, крупный бизнес): как выделиться, как взаимодействовать, как помогать, и, как следствие, что сделать для того, чтобы больше продавать. Основной запрос был связан с определением эффективного подхода к работе с различными бизнес-аудиториями.

Экстенсивный рост потребовал пересмотра ключевых принципов работы крупного добывающего предприятия и поставил перед ним проблему ранее не рассматриваемых производственных и коммуникационных рисков. Компании потребовалось изучить актуальное поле окружающих коммуникационных угроз и выстроить систему работы с актуальными рисками.

Деятельность компании стала причиной чрезвычайной ситуации, влияющей на экологический фон региона её присутствия. Компания столкнулась с резким негативом со стороны местного населения, в СМИ были опубликованы статьи о происшествии с указанием клиента в качестве виновника «экологической катастрофы».

Компания не может выстроить диалог с жителями среднего города и прилегающего населенного района. У жителей будущей территории присутствия есть удачный опыт блокирования постройки мусороперерабатывающих предприятий, поддержка политиков регионального уровня и опытный протестный актив. При этом для протеста мобилизованы экологические активисты из других регионов, которые стали привлекать внимание к проблеме на федеральном уровне.

Компании требовалось выяснить, в каких направлениях будет наиболее эффективна политика КСО, актуализировать текущие и разработать новые социальные проекты в одном из городов присутствия. Также необходимо выявить сильные и слабые места текущей PR-политики компании по продвижению как социальных проектов, так и бренда компании в целом.

Население Новотроицка (особенно молодежь) стремительно сокращается, соответственно, становится меньше потенциальных сотрудников предприятия, ощущается значительный кадровый голод. Предприятие планирует расширение, для которого понадобится большое количество новых сотрудников.