ВЦИОМ. Клиентам: Социологическая экспертиза для защиты интеллектуальной собственности

Проблематика сходства обозначений, товарных знаков и знаков обслуживания до степени смешения

Высокая конкуренция побуждает недобросовестных производителей выпускать продукцию внешне схожую в той или иной степени с продукцией известных брендов

В продажу поступают товары, у которых названия, этикетки, упаковки, схожи до степени смешения

Потребители часто вводятся в заблуждение,
у них создается ложное впечатление о компании-производителе и качестве товара

Какие проблемы для Компании вызывает такое сходство?

Конкуренты

Недобросовестный захват доли рынка за счет введения потребителей в заблуждение

Потребители

— Cнижение потребления аутентичной продукции компании
— Ухудшение восприятия качества аутентичной продукции
— Ухудшение репутации компании в потребительской аудитории

Административные органы

Необходимость защиты интеллектуальной собственности в Антимонопольной службе, Роспатенте

Судебные органы

Необходимость защиты интеллектуальной собственности в Суде по интеллектуальным правам

Управление рисками возникновения главных проблем сходства обозначений

Если специалисты Компании получили сигнал о сходстве своих действующих товарных знаков, наименований, упаковок с продукцией конкурентов, и есть хоть какая-то вероятность того, что потребитель спутает эти продукты и их производителей между собой, то необходимо безотлагательно встать на защиту своей интеллектуальной собственности и доли рынка

Какие управленческие задачи стоят перед специалистами Компании в таких ситуациях?

Начать обоснованную претензионную работу с конкурентами о незаконном использовании элементов внешнего вида товара

Собрать доказательную базу для подтверждения сходства \ различия внешнего вида товарных знаков (упаковок и т.д.) и обращения в административные/судебные органы

Как социологический опрос поможет сэкономить?

Социологический опрос реальных потребителей может быть достаточным аргументом на этапе претензионной работы для решения спорной ситуации. Недобросовестный производитель добровольно изменит название, упаковку

Как следствие
— Отпадёт необходимость нанимать для судебных процессов дорогостоящих патентных поверенных
— Спор не затянется на долгие годы
— Схожий продукт конкурента не попадет в поле зрения покупателей

Результативно

Как решить управленческие задачи исследовательскими методами?

Все критерии сходства рассматриваются в отдельности, а вывод делается по их совокупности. Не обязательно наличие сходства по звучанию, графике и смыслу одновременно. Иногда достаточно сходства по одному из параметров, чтобы ввести потребителя в заблуждение. Главное при определении сходства — сравнить общее впечатление, которое производит на потребителя обозначение, внешний вид товара

Исследовательская экспертиза поможет обосновать наличие/отсутствие у потребителей общего впечатления о сходстве товарных знаков

Как мы это делаем?

Количественные формализованные опросы

В зависимости от дистрибуции товаров:
Общероссийская выборка – опрос во всех 37 городах с населением 500 000 человек и более в отдельных городах/регионах

В зависимости от сферы применения спорных обозначений:
— Товары широкого потребления - опрос типичных потребителей тестируемой категории товаров
— Товары производственно-технического назначения опрос специалистов на предприятии, отвечающих за выбор и закупку тестируемой категории товаров

Объём выборки зависит от используемого метода и составляет от 200до 2000 человек. Срок проведения исследования от 10 до 25 календарных дней

Примеры успешно реализованных проектов

«Алёнка» и «Алина», Белгородская область – 600 человек	«Алёнка» и «Алина», Белгородская область – 400 человек
ОАО «Красный Октябрь» ЗАО «Славянка»	ОАО «Красный Октябрь» ЗАО «Славянка»
71.5% 22.9% 43.7% Считают схожими Считают, что это товары одного производителя Могли бы перепутать при покупке Среди респондентов:	71.5% 56% Считают схожими Считают, что это товары одного производителя Среди респондентов:
ОАО «Красный Октябрь» против ЗАО «Славянка» Март 2008	ОАО «Красный Октябрь» против ЗАО «Славянка» Июль 2010

«Алёнка» и «Алёшка», Всероссийская выборка,n=1500	«Победа вкуса» и «Ферреро Роше», Всероссийская выборка, n=1600
ОАО «Красный Октябрь» ООО «Золотая Русь»	ООО «Кондитерская фабрика «Победа» Ferrero
74.9% 35.4% 25.0% Считают схожими Считают, что это товары одного производителя Могли бы перепутать при покупке Среди респондентов:	26% 8% 13% Считают схожими Считают, что это товары одного производителя Могли бы перепутать при покупке Среди респондентов:
ОАО «Красный Октябрь» против ООО «Золотая Русь» Май 2013	ООО «Кондитерская фабрика «Победа» против Ferrero Август 2010

«KRISTAL» и «CRISTAL», г. Москва, г. Санкт-Петербург n=800	«Finka» и «Finska Volost» г. Москва,n=250 (hall-test)
ФКП «Союзплодоимпорт» ШАМПАНЬ ЛУИ РЕДЕРЕР	ООО «Русь-Алко» ООО Севоспотребсоюза «Рескоопзаготпромторг»
73.7% 35% Считают схожими Считают, что это товары одного производителя Среди респондентов:	77% 64% 57% Считают схожими Считают, что это товары одного производителя Могли бы перепутать при покупке Среди респондентов:
«ФКП «Союзплодоимпорт» против «ШАМПАНЬ ЛУИ РЕДЕРЕP» Июнь 2009	ООО «Русь-Алко» против ООО Севоспотребсоюза «Рескоопзаготпромторг» Ноябрь 2010

«Бархатные ручки» и «Бархатный», 10 городов,n=1000	Икра деликатесная, 4 города, n=400
ОАО «Калина» ОАО «Свобода»	«Санта Бремор» «Береста»
74.3% 57.0% Считают схожими и их легко перепутать Считают, что это товары одного производителя Среди респондентов:	85.0% 28.1% 77.0% Считают схожими Считают, что это товары одного производителя Могли бы перепутать при покупке Среди респондентов:
ОАО «Калина» против ОАО «Свобода» Октябрь 2009	СП «Санта Бремор» ООО против ЗАО «Фирма Береста» Декабрь 2011

«Традиционные Останкинские» и «Классические пельмени», 8 городов, n=800	«Советский сливочный пломбир» и «Советский пломбир» г. Москва, г. Краснодар n=800
«Останкинский мясоперерабатывающий комбинат» ООО «Фабрика замороженных полуфабрикатов»	ООО «Фабрика Мороженого «Славица» ООО «Продукт «Чистая линия»
65.5% 52.8% 54.6% Считают схожими Считают, что это товары одного производителя Считают, что вероятность перепутать при покупке существует Среди респондентов:	64,6% 63,8% Считают схожими Считают, что вероятность перепутать при покупке существует Среди респондентов:
ОАО «Останкинский мясоперерабатывающий комбинат» против «ООО «Фабрика замороженных полуфабрикатов» Март 2011	ООО «Фабрика Мороженого «Славица» против ООО «Продукт «Чистая линия» Май 2011

Сливочное масло, г. Махачкала, n=600	«Махеевъ» и «Майонез», Всероссийская выборка, n=1500
«Озерецкий молочный комбинат» «Фирма Сатурн»	«Эссен Продакшн АГ» «КЖК»
92.2% 90.2% 92.5% Считают схожими Считают, что это товары одного производителя Считают, что вероятность перепутать при покупке существует Среди респондентов:	47.4% 40.5% 37.8% Считают схожими Считают, что это товары одного производителя Могли бы перепутать при покупке Среди респондентов:
ЗАО «Озерецкий молочный комбинат» против ООО «Фирма Сатурн» Июнь 2011	ЗАО «Эссен Продакшн АГ» против ОАО «Казанский жировой комбинат (КЖК)» Август 2011

«АЗС», г. Бийск,n=300	«Ласточка» и «Весенняя ласточка», Всероссийская выборка, n=1500
АЗС ООО «Газнефтьпродукт» АЗС сети «Газпромнефть»	«Рот-Фронт» «Конти-рус»
90.4% 29.0% 68.4% Считают схожими Считают, что у АЗС один владелец Могли бы перепутать Среди респондентов:	56.5% 81.7% 89.9% 60.8% Считают схожими визуально Считают схожими фонетически Считают близкими по смыслу Могли бы перепутать при покупке Среди респондентов:
«Газпромнефть» против ООО «Газнефтьпродукт» Сентябрь 2012	«Рот-Фронт» против «Конти-рус» Март 2012

Смешение товарных знаков, обозначений, упаковок