Трудовую деятельность начал сотрудником Института массовых политических движений Российско-американского университета (1991-93), затем работал научным сотрудником Центра политической конъюнктуры России (1993-95). В ЦПКР занимал должности руководителя Информационно-аналитического управления (1995-97), заместителя директора (1997-2000) и генерального директора (2000-2003).
Одновременно являлся научным сотрудником Института социально-политических исследований Российской Академии наук (ИСПИ РАН) (1997-2003), руководителем Центра социальной информации ИСПИ РАН (2003-2006). В 1999 г. по совместительству – сотрудник избирательного штаба блока «Единство».
С сентября 2003 г. - генеральный директор Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Одновременно - руководитель Научного совета ВЦИОМ, член Совета директоров ВЦИОМ (с 2006 г.), главный редактор журнала «Мониторинг. Социальные и экономические перемены» (с 2003 г.).
С 2012 года - советник Первого заместителя руководителя Администрации Президента РФ.
