Восприятие москвичами реализации Региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы

РИА НОВОСТИ НЕДВИЖИМОСТЬ Исследовательский проект, направленный на оценку восприятия москвичами ситуации в сфере капитального ремонта многоквартирных домов, охватывал широкий круг целевых аудиторий: горожан в целом и отдельно жителей многоквартирных домов, в которых прошел капитальный ремонт за последние несколько лет. Дизайн выборки позволил рассмотреть специфику восприятия программы капитального ремонта в домах разного типа, даты постройки, места расположения и пр. Дополнительно учитывалось мнение жителей домов, относящихся к объектам культурного наследия, с особыми требованиями к проведению капитального ремонта. В исследовании была реализована комплексная методология — формализованные интервью и фокус-группы. Анализ восприятия программы капитального ремонта многоквартирных домов проводился на основе широкого набора показателей, учитывающих удовлетворенность жителей на разных этапах — от подготовки, информирования о предстоящем ремонте, участия жителей в выборе отдельных параметров до восприятия результатов прошедшего ремонта, заметности изменений. Результаты исследовательского проекта позволили выявить основные запросы, ожидания относительно капитального ремонта у разных групп горожан, наметить возможные улучшения в дальнейшей реализации программы. Победитель Премии «Серебряный спутник — 2024» в номинации «САМЫЙ МАСШТАБНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКО-КОНСАЛТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ»