Мониторинг оценки удовлетворенности качеством и доступностью автомобильных дорог в рамках реализации национального проекта «Безопасные качественные дороги»
Клиент
Информационный центр по автомобильным дорогам «ИНФОРМАВТОДОР» Федерального дорожного агентства
Задача
Базовой задачей комплексного исследовательско-консалтингового проекта стала разработка системы мониторинга оценки КПЭ нацпроекта «Безопасные качественные дороги». Кроме того, исследования охватывают ежегодные мониторинговые замеры общественного мнения и формирование рекомендаций по управлению значениями показателя эффективности.
Решение
Основная консалтинговая составляющая проекта — формирование, верификация и актуализация методики оценки КПЭ. Разработка (первый год реализации проекта) и совершенствование (последующие года) системы мониторинга обратной связи от населения по удовлетворенности качеством и доступностью дорог.
Этот проект является одним из самых масштабных в компании. Общий объем выборки региональных опросов только за 2024 год — 172 000 респондентов. В опросах принимают участие жители каждого региона РФ старше 18 лет, включая новые территории.
Результат
Верифицированная методика оценки эффективности реализации и официально публикуемые результаты достижения целевых значений КПЭ нацпроекта.
Полученные результаты позволяют осуществлять общий контроль над положением дел на федеральном и региональном уровнях. Это рабочий инструмент управления ситуацией в части оценки качества и доступности автомобильных дорог для каждого из 89 субъектов страны.