ВЦИОМ. Клиентам: Исследовательские инструменты для работы в сфере публичной дипломатии

Для кого

Международным организациям
Межстрановым программам развития
Двусторонним диалогам и форумам гражданских инициатив
Некоммерческим организациям ведущим деятельность в областях культуры, образования и науки

Вы проводите международные проекты в социальной, культурной или образовательной сферах и Вам необходимо лучше понимать запросы и особенности Вашей целевой аудитории?
Вам необходимо получить обратную связь от бенефициаров проектов по значимым межстрановым программам?
Вы хотите оценить эффективность работы по Вашим проектам и программам и изучить потенциал их устойчивого развития?
Вам необходима информация для оптимизации работы двусторонних форумов или диалогов?
Вам необходимо скорректировать планы работы организации с учетом текущей повестки двусторонних отношений?
Вам необходимо повысить транспарентность и отчитаться о работе Вашей организации?

Исследовательско-консалтинговая экспертиза ВЦИОМ помогает решать такие управленческие задачи, как

Повышение визабилити проектов межстрановых организаций

Оптимизация работы организации с точки зрения подотчетности и эффективности расходования средств

Разработка программ и новых направлений работы с учетом запросов целевых аудиторий

Организация обратной связи с целевыми аудиториями

Диагностика двусторонних отношений между странами для корректировки планов и программ

Исследовательские задачи

Оценка информированности и отношения целевых групп по теме или о проекте
Оценка целевыми аудиториями различных направлений работы организаций двустороннего сотрудничества
Диагностика запроса и получение обратной связи от бенефициаров международных программ или проектов
Изучение общественного мнения различных стран по актуальной тематике, соответствующей повестке организации
Анализ двусторонних отношений между странами для эффективного планирования новых направлений организации
Предоставление рекомендаций по повышению информированности о деятельности организаций/о проекте; по вовлечению целевых групп; по повышению эффективности проектов

География исследований и экспертизы

Мы проводим исследования в России, Европе, Азии, Северной Америке.
Наибольший опыт: постсоветское пространство, США, Евросоюз, Ближний Восток, Юго-Восточная Азия.
Эксперты Практики международных исследований обладают обширным опытом работы с некоммерческими международными организациями как в России, так и в странах постсоветского пространства, ЕС и США.

РЕШЕНИЯ

Всероссийский репрезентативный телефонный опрос населения в возрасте от 18 лет (1600 респондентов)

Онлайн-опрос узких целевых групп, возраст 18-55 лет, города 100 тыс.+ (любое число респондентов)

Анализ медиаполя и социальных медиа: любое число ключевых слов, источников и параметров анализа (любой промежуток времени)

Экспертные интервью (онлайн или офлайн) для анализа эффективности мероприятий, корректировки коммуникационной стратегии (10-50 участников)

Круглые столы с экспертами и стратегические сессии по актуальной тематике (онлайн/оффлайн)

Фокус-групповые дискуссии (онлайн или офлайн) для изучения глубинных образов, мотивирующих факторов, поиска взаимосвязей и причин (от 8 до 50 участников)

Срок сбора данных по каждому методу: 5-10 дней (10-20 дней для анализа медиаполя и социальных медиа)

Что получает заказчик

Аналитический отчет/доклад

с описанием проблемной ситуации;
с демонстрацией ключевых выводов по исследовательским задачам;
с определением «проблемных зон» и «точек роста»;
с рекомендациями по подготовке или коррекции информационной или управленческой стратегии
с рекомендациями по внедрению показателей эффективности (KPI) – при необходимости

Информационное сопровождение

Публикация пресс-релизов, участие в мероприятиях клиента, подготовка материалов для СМИ и научных изданий, комментариев (при необходимости).

КЕЙСЫ

РОССИЯ-ФРАНЦИЯ 2018-2021 г

Изучение целевых аудиторий

Клиент: Трианонский диалог

Серия проектов Восприятие Франции российской молодежью через призму образования/Отношение молодежи к устойчивому развитию

Исследовательское решение: онлайн опросы российских студентов/молодежи. Фокус-группы со студентами

Презентация: исследование было опубликовано на официальных страницах Трианонского диалога, генеральный директор ВЦИОМ выступал с результатами на крупных форумах в России и Франции, а также на отчетных мероприятиях Диалога

РОССИЯ-ПОЛЬША 2014 г

Изучение целевых аудиторий

Клиент: Российско-польский центр диалога и согласия

Проект Отношение жителей Калининградской области к проекту «Малое приграничное передвижение»

Исследовательское решение: телефонный репрезентативный опрос жителей Калининградской области, 1000 человек. 6 фокус-групп с жителями Калининграда

Презентация: публичный отчет был представлен на международных мероприятиях России и Польши

РОССИЯ-КАЗАХСТАН 2016 г

Оптимизация работы с точки зрения эффективности расходования средств, увеличения транспарентности и подотчетности работы

Клиент: ПРООН Казахстан

Проект Оценка результатов по направлению социальной инклюзии и качества жизни

Исследовательское решение: Экспертные интервью, кабинетное исследование, наблюдение, консалтинговая оценка

Презентация: аналитический отчет с результатом проведенной оценки был использован в качестве отчетности организации как внутри ООН, так и в публичном пространстве

Исследова­тельские инструменты для работы в сфере публичной дипломатии