Понять, чтобы сохранить и удержать: ВЦИОМ исследовал удовлетворенность работой экспертов в области ИИ
ВЦИОМ изучил общественный и профессиональный запрос разных целевых аудиторий и выяснил, как мотивировать разработчиков ИИ работать и развиваться в России.
Проблематика проекта
В 500-700 тысяч человек оценивается дефицит кадров в IT-отрасли. При этом и перед властями страны, и перед российским бизнес-сектором стоят масштабные задачи по цифровизации и развитию проектов, связанных с искусственным интеллектом. Технологии будущего все увереннее входят в нашу жизнь, этот процесс перестал быть односторонним: не только технологии пытаются застолбить как можно более важное место в современной действительности, но и сами люди возлагают все больше надежд на новейшие разработки. По данным ВЦИОМ, 52% россиян ожидают от инноваций общего повышения качества жизни, а немало людей — 39% — считают, что искусственный интеллект и новейшие разработки позволят расширить возможности медицины, развить биопротезирование и технологии поддержки долголетия.
В связи с этим специалисты, которые сегодня занимаются развитием искусственного интеллекта, приобретают особенную ценность для российского технологического блока. Эти эксперты ожидают, что их социальные потребности и профессиональный запрос, направленный на формирование благоприятной культуры инноваций, будет услышан властями.
Однако для этого его нужно сформулировать! Именно такая задача и была поставлена перед ВЦИОМ: команда провела масштабное исследование, чтобы оценить психологическое и социальное настроение участников отрасли технологического бизнеса, связанного с развитием искусственного интеллекта. Требовалось оценить общую удовлетворенность условиями работы, понять общественные и профессиональные ожидания, сформулировать запросы этих ценных кадров в адрес сограждан, руководства страны и профессиональной общности. Понимание данного запроса поможет не только создать благоприятные условия для развития отрасли, но и помочь профессиональному и личностному росту молодых кадров, обладающих специальными знаниями в области ИИ. Комплекс этих мер положительно повлияет на инновационное развитие страны.
Задачи проекта
- Проведение исследования и последующей оценки факторов удовлетворенности условиями работы в России граждан, заинтересованных в развитии технологий искусственного интеллекта.
- Определение основных характеристик текущего состояния отрасли искусственного интеллекта в России в восприятии представителей целевых аудиторий.
- Сбор предложений по развитию искусственного интеллекта в России от граждан, заинтересованных в расширении данной технологии.
- Расчет показателя «Удовлетворенность условиями работы в Российской Федерации граждан, заинтересованных в развитии технологий искусственного интеллекта», федерального проекта «Искусственный интеллект» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
Андрей Даудрих, директор департамента социальных исследований и консалтинга ВЦИОМ:
«Мы проводили сбор полевых данных в шести целевых аудиториях: 1) разработчики в сфере искусственного интеллекта; 2) представители научного сообщества по искусственному интеллекту; 3) студенты (аспиранты) образовательных программ в вузах в сфере информационно-коммуникационных технологий; 4) представители бизнеса в сфере искусственного интеллекта, а также представители крупнейших компаний из приоритетных отраслей внедрения искусственного интеллекта: здравоохранения, сельского хозяйства, транспорта, промышленности, строительной отрасли; 5) государственные служащие, внедряющие и использующие технологии искусственного интеллекта; 6) иные граждане, заинтересованные в развитии подобных технологий. Отмечу, что особенное внимание мы предложили уделить респондентам, которые пользуются мерами поддержки федерального проекта „Искусственный интеллект“».
Работа команды ВЦИОМ:
- ВЦИОМ провел количественный опрос целевых аудиторий с общей выборкой около 5 тысяч человек.
- Реализовано дополнительное кабинетное исследование.
- Рассчитан показателя удовлетворенности работой специалистов, связанных с направлениями искусственного интеллекта.
- Помимо официального отчета по проекту командой подготовлен Аналитический доклад, который аккумулирует подробную аргументацию выводов исследования, дает дополнительную информацию по исследованному направлению, консалтинговые и коммуникационные рекомендации.
Анна Леконцева, руководитель проекта от ВЦИОМ:
«На всех этапах проекта мы тесно общались с представителями заказчика, что позволило внедрять новые вводные уже по ходу исследования. У нас сложилась активная и действительно продуктивная коммуникация. Мы понимали, что в конечном счете наши совместные усилия направлены на решение важной для будущего страны задачи — мотивировать ценных и востребованных специалистов в области ИИ жить и работать в России».
Результаты проекта:
- Проведено исследование проблематики, сформулированы выводы, подготовлены отчет и аналитический доклад.
- Результаты исследования показывают текущее положение специалистов по искусственному интеллекту: их запросы, потребности, а также состояние отрасли ИИ, проблематику, зоны роста и развития по направлению обучения и привлечения молодых специалистов.
- Рассчитан показатель «Удовлетворенность условиями работы в Российской Федерации граждан, заинтересованных в развитии технологий искусственного интеллекта», федерального проекта «Искусственный интеллект» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
- Расчетный показатель включен в дорожную карту федерального проекта и обнародован в публичных материалах Правительства РФ.
- Данные аналитического доклада в рамках согласованной траектории были обнародованы руководством ВЦИОМ и сопровождались уверенным медиаэффектом.
Андрей Даудрих, директор департамента социальных исследований и консалтинга ВЦИОМ:
«Клиент получил результаты комплексного исследования, которое, с одной стороны, продолжило мониторинг ситуации в отрасли, а с другой — внесло новый вектор в изучение ситуации в отрасли в контексте подготовки и трудоустройства молодых специалистов».
Проект интересен тем, что…
Тема обеспеченностью кадрами интересна в первую очередь регуляторам, а также крупнейшим компаниям отрасли. В таком же ключе опыт нашего проекта может быть важен для крупных вузов, занимающихся подготовкой инновационных специалистов, так как позволяет им претендовать на меры государственной поддержки отрасли. Кейс можно использовать как смысловую основу для дополнительного привлечения специалистов в отрасль в целом и для увеличения числа абитуриентов по IT-специальностям.